Shipping and Delivery
VERSAND & LIEFERUNG
Die Post benötigt 1 bis 3 Werktage, um internationale Codes im System zu registrieren. Wenn Ihr Code also nicht funktioniert, haben Sie Geduld und versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns für Support.
Wie auf der Seite aller unserer Produkte angegeben, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 2 bis 5 Werktage nach Versand durch den Lieferanten.
Wichtig: Externe Faktoren wie Logistik, Zoll, Streiks u.a. können die Lieferzeit gelegentlich verlängern. Bei Bedarf kann die Lieferzeit somit auf bis zu 90 Tage verlängert werden.
Um Ihre Bestellung direkt auf der Correios-Website zu verfolgen, benötigen Sie lediglich den Tracking-Code. SIE KÖNNEN ABER AUCH DIE OPTION "VERFOLGEN SIE IHR PRODUKT" NUTZEN.
Falls Sie Ihre Bestellung immer noch nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Sollte Ihr Einkauf nach Ablauf der verlängerten Frist noch nicht in Brasilien angekommen sein, könnte ein ernsthafteres Problem vorliegen. Wir bitten Sie, uns per E-Mail oder WhatsApp zu kontaktieren.
Es ist üblich, dass Produkte bei ihrer Ankunft in Brasilien (normalerweise in Curitiba oder Rio de Janeiro) einige Zeit liegen bleiben. Diese Verzögerung ist auf die Langsamkeit des Zollamtes zurückzuführen, alle ankommenden Pakete zu nationalisieren.
POSTALISCHE BEARBEITUNG:
Die Kosten für die postalische Bearbeitung Ihres Einkaufs gehen zulasten des Geschäfts. Sie zahlen nur den Produktpreis!
STEUERN:
ES WERDEN KEINE STEUERN AUF IHR PRODUKT ERHOBEN.
Sie zahlen nur den Produktpreis!